Paiement sécurisé

Utilisation de Visa/Mastercard/Paypal

100% de protection contre les paiements non autorisés effectués depuis votre compte.

PayPal vous protège contre les paiements non autorisés effectués depuis votre compte.

• PayPal envoie une confirmation par email de chaque transaction sur le compte.
• Si vous recevez confirmation d'une transaction inconnue, contactez notre service clientèle disponible en permanence qui vous aidera à résoudre ce problème.

Résolution des litiges relatifs aux achats avec PayPal.

Lorsque vous effectuez des paiements via PayPal, vous accédez à un forum de résolution des litiges appelé "Gestionnaire de litiges". Vous pouvez y déposer une réclamation concernant :

• un bien physique payé, mais jamais reçu ;
• un bien physique acheté sur eBay ne correspondant pas à sa description.

Les spécialistes de PayPal collectent des informations concernant votre transaction et vous aident à résoudre le problème. Vous serez informé tout au long de la procédure de l'état de votre réclamation par email ainsi que par le biais de votre page Aperçu du compte.

Pour connaître les Conditions générales se rapportant à ce sujet, veuillez consulter le Règlement relatif aux réclamations des acheteurs dans nos Conditions d'utilisation.